Vấn đề thường gặp

Trong trường hợp tình cờ phải thực hiện xác minh, bạn có thể cần phải cung cấp những giấy tờ rõ ràng và có thể đọc được theo yêu cầu của chúng tôi. Để tối ưu hóa quá trình giao dịch trong tương lai, chúng tôi khuyên bạn nên gửi thông tin xác minh trước khi bắt đầu giao dịch.

  1. Giấy tờ cá nhân (CMND/CCCD): Đây là tài liệu quan trọng để chứng minh danh tính của bạn, với hình ảnh, tên, ngày sinh và thời hạn của giấy tờ.

  2. Xác minh địa chỉ: Để cung cấp địa chỉ hiện tại của bạn, chúng tôi cần giấy tờ xác minh địa chỉ có thời hạn trong vòng 3 tháng. Điều này chỉ cần thiết nếu giấy tờ cá nhân không có thông tin địa chỉ hoặc nếu chúng tôi yêu cầu đặc biệt (tùy thuộc vào hoạt động tài khoản của bạn).

  3. Chứng nhận quyền sở hữu tài khoản: Tùy thuộc vào cách bạn đã thực hiện giao dịch với chúng tôi trước đó, chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ này. Tham khảo phần FAQ để biết thêm chi tiết về tài liệu cần cung cấp.

  4. Nguồn tài chính hoặc chứng minh tài sản: Chúng tôi cũng có thể cần những tài liệu này tùy thuộc vào hoạt động tài khoản của bạn. Xem phần câu hỏi thường gặp để hiểu rõ hơn về loại tài liệu cần cung cấp.

Cần chú ý:

  • Tài liệu rõ ràng và đọc được. Tài liệu cần phải được giữ nguyên, không bị cắt hoặc gấp.
  • Thời hạn 3 tháng gần đây: Tài liệu phải có thời hạn trong vòng 3 tháng, hiển thị tên, địa chỉ, chi tiết tài khoản và giao dịch ONBET.

Nếu thiếu thông tin hoặc không phù hợp, bạn có thể cần phải cung cấp giấy tờ khác như giấy khai sinh, visa hoặc giấy phép nhập cảnh.

Nếu bạn có tài liệu bằng ngôn ngữ khác, việc dịch sang tiếng Anh sẽ giúp chúng tôi dễ dàng hơn trong việc xử lý.

Đối với tài khoản điện tử, bạn có thể chụp ảnh màn hình chứa thông tin tài khoản và giao dịch, nhưng không thể là giấy chứng nhận địa chỉ hợp lệ.

Hãy gửi hình ảnh trong định dạng JPG, GIF, PNG hoặc PDF, kích thước tối đa 4 MB. Sử dụng thiết bị có độ phân giải cao để đảm bảo chất lượng hình ảnh.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản, bạn có thể tải lên tập tin trực tiếp vào trang xác minh dữ liệu. Hoặc bạn cũng có thể gửi email đăng ký tài khoản ONBET đến {kycemail}.

Vui lòng sử dụng email đã đăng ký tài khoản ONBET để gửi tài liệu qua email. Điều này giúp tốc độ xử lý xác minh nhanh hơn.

Tùy theo tình hình và chính sách sử dụng tài khoản của bạn, có thể sau này bạn cần phải cung cấp thêm tài liệu để tiếp tục xác minh. Điều này nhằm đảm bảo môi trường giải trí an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

Có những lí do sau đây khiến việc xác minh thông tin của bạn trở nên cần thiết:

  1. Thông tin cá nhân cần cập nhật: Nếu bạn đã thay đổi thông tin cá nhân, chúng tôi cần xác minh lại để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.

  2. Thông tin cá nhân không đầy đủ hoặc không phù hợp: Đôi khi, thông tin cá nhân cung cấp không đầy đủ hoặc không phù hợp với các hoạt động giao dịch trên ONBET.

  3. Áp dụng khuyến mãi: Để đảm bảo tính minh bạch và công bằng, việc kiểm tra xác minh có thể thực hiện khi bạn áp dụng các khuyến mãi.

  4. Hành vi cá cược cụ thể: Có những hành vi cược đặc biệt có thể yêu cầu xác minh để đảm bảo tuân thủ quy tắc và điều kiện của ONBET.

  5. Kiểm tra ngẫu nhiên: Chúng tôi có thể thực hiện kiểm tra xác minh ngẫu nhiên để đảm bảo tính an toàn và bảo mật của giao dịch.

Chúng tôi cũng duy trì sao lưu thông tin của các thành viên ONBET khi cần thiết, để đảm bảo tính minh bạch và đáng tin cậy trong quá trình xác minh và xét duyệt.

Chúng tôi yêu cầu rằng bạn chỉ mở một tài khoản duy nhất trên ONBET và giữ vững tài khoản đó. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào khác liên quan đến bạn theo quy định và điều khoản của ONBET, chúng tôi có thể xem như đó là tài khoản liên quan và tiến hành đóng tài khoản đó.

Nhằm tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của ONBET, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh danh tính của các thành viên. Thông qua thông báo từ đội ngũ chuyên môn, chúng tôi sẽ yêu cầu quý khách cung cấp bản sao các tài liệu chứng minh danh tính cần thiết. Điều này là một phần quan trọng để bảo đảm tính minh bạch và đáng tin cậy trong môi trường của chúng tôi.

Hãy đảm bảo rằng mật khẩu bạn nhập đã đúng và tuân theo yêu cầu của chúng tôi: ít nhất 6 ký tự, bao gồm chữ in hoa và chữ thường. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi đăng nhập, hãy sử dụng tính năng “Quên tài khoản hoặc mật khẩu” để thiết lập lại mật khẩu. Điều này đảm bảo rằng bạn có thể tiếp tục trải nghiệm một cách suôn sẻ trên nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi tận tâm thiết lập các biện pháp bảo mật hàng đầu, mang đến cho khách hàng một môi trường an toàn và thoải mái để tham gia cờ bạc.

Chúng tôi cam kết tuân thủ chặt chẽ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm cách chúng tôi xử lý thông tin này.

Tất cả các dịch vụ của chúng tôi được đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định pháp luật và tiêu chuẩn chất lượng của ONBET.

Xin vui lòng tham khảo trang Chính sách Riêng tư của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Để tham gia, bạn cần đạt ít nhất 21 tuổi hoặc tuổi phù hợp theo quy định tại địa phương của bạn, tùy theo điều kiện nào cao hơn. Đồng thời, bạn cũng cần đã đọc và đồng ý với các quy tắc và điều khoản của ONBET. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trong liên kết dưới đây.

Chưa cần gì phức tạp, khi bạn đăng ký và điền thông tin hội viên, mọi sản phẩm trên trang web sẽ hoàn toàn sẵn sàng để bạn tham gia.

Khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản, chỉ cần mở mục “Tài khoản của tôi” hoặc “Lịch sử tài khoản” để theo dõi các giao dịch trong vòng 30 ngày gần đây.

Nếu bạn muốn xem thông tin giao dịch cách đây hơn 30 ngày, đừng ngần ngại liên hệ với đội CSKH qua kênh trực tuyến hoặc gửi thư đến [email protected]. Hãy cung cấp bốn thông tin chính bạn đã sử dụng khi đăng ký cùng với chi tiết cụ thể về giao dịch (ví dụ: tiền gửi, rút tiền, chi tiết cá cược) và thời gian. Khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi thông tin liên quan đến địa chỉ email bạn đã đăng ký.

Là một doanh nghiệp game danh tiếng, chúng tôi kết hợp sự tôn trọng và trách nhiệm để chắc chắn bạn có trải nghiệm trọn vẹn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Hiểu rằng một số người có thể trở nên nghiện game và gặp khó khăn về kinh tế, sự nghiệp, gia đình và xã hội. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng bạn nên luôn tận hưởng trò chơi một cách có trách nhiệm. Vì vậy, hãy dành ít thời gian để tham khảo các thông tin quan trọng và điều chỉnh cách bạn thưởng thức giải trí từ trang web của chúng tôi.

Để vô hiệu hóa, bạn có thể thực hiện một trong những cách sau đây:

  • Sau khi đăng nhập vào tài khoản, hãy truy cập mục “Thiết lập Tài khoản của tôi” và chọn tùy chọn “Vô hiệu hoá”. Sau đó, bấm “Gửi xác nhận”.
  • Gửi một email từ địa chỉ đăng ký của bạn đến [email protected], cung cấp thông tin tài khoản và ngày mà bạn muốn vô hiệu hóa. Nếu bạn không chỉ định ngày trong thư, chúng tôi sẽ xem ngày nhận thư là ngày bắt đầu thực hiện vô hiệu hóa.
 

Nếu bạn chọn vô hiệu hóa, chúng tôi sẽ tạm khoá tài khoản của bạn trong thời gian bạn chỉ định. Trong khoảng thời gian này, bạn sẽ không thể hủy bỏ vô hiệu hóa, đăng nhập vào tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào từ chúng tôi.

Không cần, không cần phải giữ số dư trong tài khoản của quý khách.

Nếu trong vòng 6 tháng liên tục tính từ lần đăng nhập cuối cùng, tài khoản của bạn không thực hiện bất kỳ giao dịch nào, tài khoản sẽ được xem là không hoạt động.

Trường hợp tài khoản của bạn không hoạt động trong hơn 18 tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng, ONBET có thể chuyển số dư của bạn đến các tổ chức từ thiện hoặc hoạt động xã hội, và sau đó đóng tài khoản của bạn.

Nếu bạn muốn kích hoạt lại tài khoản không hoạt động, bạn có thể liên hệ với đội CSKH qua kênh trực tuyến và cung cấp các thông tin như tên tài khoản, câu hỏi cá nhân và câu trả lời để thực hiện kích hoạt. Hoặc, bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email đăng ký tới [email protected].

Để tham gia ONBET, tài khoản đăng ký của bạn cần phải sử dụng tên thật và thông tin danh tính hợp pháp. Tài khoản đặt cược của bạn cũng cần khớp với thông tin tài khoản thanh toán, bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, tài khoản ngân hàng hoặc các tài khoản thanh toán khác mà bạn sử dụng.

Nếu bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản, bạn chỉ cần nhấp vào “Tài khoản của tôi” và chọn “Cài đặt hồ sơ cá nhân” để xem thông tin. Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng nhập, xin hãy liên hệ với đội CSKH trực tuyến của chúng tôi để được hỗ trợ.

Sau khi hoàn tất việc đăng ký và trước khi thực hiện khoản tiền gửi đầu tiên, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân chi tiết.

Việc cung cấp thông tin có thể thực hiện ngay sau khi đăng ký hoặc bạn có thể vào mục “Hồ sơ cá nhân” để hoàn thiện trong khoảng 6 tháng kể từ ngày đăng ký.

Để hoàn thiện hồ sơ cá nhân, bạn sẽ cần cung cấp những thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Xác nhận tên tài khoản, mật khẩu và địa chỉ email
  • Số điện thoại di động và cố định
  • Ngày sinh
  • Quốc tịch và nơi sinh
  • Địa chỉ hiện tại
  • Ngôn ngữ và múi giờ ưa thích
  • Sự chấp thuận nhận các cập nhật và ưu đãi
  • Xác nhận tuổi (đảm bảo bạn trên 21 và tuân thủ quy định tại khu vực của bạn)
  • Sự đồng ý với điều khoản và điều kiện của trang web

Xin lưu ý rằng bạn sẽ không thể thực hiện khoản tiền gửi cho đến khi hồ sơ cá nhân của bạn được hoàn thiện.

Trong trường hợp quý khách không hoàn thành hồ sơ cá nhân trong 6 tháng sau khi đăng ký, truy cập đầy đủ trang web và các dịch vụ của chúng tôi sẽ bị hạn chế.

Để hoàn thành hồ sơ cá nhân, quý khách có thể tìm hiểu thêm trong phần Câu hỏi Thường gặp để biết cách thực hiện.

Vui lòng lưu ý: Quý khách chỉ có 6 tháng sau khi đăng ký để hoàn thiện hồ sơ cá nhân. Nếu trong thời gian này hồ sơ không được hoàn thành, tài khoản của quý khách sẽ bị khóa và thông tin đăng ký sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Để thay đổi ngôn ngữ ưa thích của quý khách, hãy truy cập trang (Tài khoản của tôi – 【Hồ sơ cá nhân】), sau đó lựa chọn ngôn ngữ mà bạn muốn và bấm “Cập nhật”.

Profile Verification

Thực hiện việc Thấu hiểu Khách hàng (KYC) là một phần quan trọng của quá trình điều tra tỉ mỉ. ONBET, một doanh nghiệp có uy tín và tuân thủ quy định, thực hiện trách nhiệm này để đảm bảo rằng chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho quý khách. Quy trình KYC được áp dụng nhằm đảm bảo rằng tất cả các thành viên tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật và thực hiện các giao dịch hợp pháp.

ONBET đã được ủy quyền và tiếp tục được giám sát bởi ban quản lý tại đảo Man, thuộc Anh Quốc. Điều này thể hiện sự cam kết của chúng tôi đối với quy trình kiểm tra danh tính, một phần quan trọng của việc hoạt động của chúng tôi.

Để đảm bảo việc thực hiện quá trình xác minh danh tính một cách suôn sẻ, chúng tôi yêu cầu các thành viên cung cấp các tài liệu chứng thực danh tính hợp pháp. Thông tin về yêu cầu sẽ được thông báo cho quý khách thông qua email đăng ký và hộp thư tài khoản ONBET. Hãy chắc chắn rằng bạn sẵn sàng bằng việc sắn sàng chụp ảnh, quét hoặc gửi tài liệu thông qua fax để tiến hành xác minh.

Để đơn giản hóa quá trình này, chúng tôi khuyến nghị quý khách sử dụng tính năng tải lên trên trang xác minh dữ liệu của chúng tôi. Điều này giúp bạn gửi thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Nếu tính năng này không khả dụng, bạn cũng có thể gửi tài liệu qua email đăng ký tại địa chỉ email được cung cấp.

Dưới đây là các nguyên nhân mà chúng tôi cần bạn hoàn tất quá trình xác minh:

  1. Cập nhật thông tin cá nhân riêng tư trong hồ sơ đăng ký.
  2. Đảm bảo thông tin cá nhân đầy đủ và khớp với ONBET để tránh sự cố.
  3. Xác minh tính hợp lệ và phù hợp của thông tin cá nhân và giao dịch.
  4. Áp dụng chương trình khuyến mãi một cách chính xác.
  5. Đảm bảo hành vi cá cược tuân thủ quy định.
  6. Thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên để đảm bảo tính minh bạch và công bằng.
  7. Chúng tôi sẽ sao lưu thông tin hồ sơ của các hội viên ONBET khi cần thiết trong quá trình xét duyệt.
 

Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một thư thông báo từ đội ngũ an ninh của chúng tôi, yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh. Thư thông báo này sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký trên tài khoản ONBET của bạn, cùng với một thông báo tương tự trên hộp thư tin nhắn của tài khoản ONBET của bạn.

Hơn nữa, để đảm bảo tính minh bạch và an toàn, chúng tôi sẽ duy trì sao lưu thông tin của các hội viên ONBET mà chúng tôi thực hiện quá trình xét duyệt.

Chắc chắn, chúng tôi đề xuất mạnh mẽ rằng bạn đăng ký tài khoản để có trải nghiệm thú vị hơn trên nền tảng của chúng tôi. Khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản ONBET của mình, bạn chỉ cần chuyển đến phần xác nhận thông tin và tải lên tập tin trực tiếp từ trang đó. Nếu việc này không phù hợp với bạn, chúng tôi cũng có hộp thư đăng ký mà bạn có thể sử dụng để gửi tập tin.

Nếu bất ngờ yêu cầu xác minh, bạn sẽ cần cung cấp các tài liệu rõ ràng dưới đây để chúng tôi kiểm tra. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự đẩy tài liệu xác minh trước để tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch sau này.

  • Thẻ căn cước hoặc chứng minh thư nhân dân – tài liệu cần rõ ràng với hình ảnh, tên, ngày sinh và thời hạn của bạn.
  • Giấy chứng nhận địa chỉ – cần cung cấp tài liệu chứng minh địa chỉ trong vòng 3 tháng gần đây. Điều này áp dụng khi tài liệu chứng minh danh tính không có thông tin địa chỉ hoặc chúng tôi cần tài liệu này (tùy theo tình hình tài khoản của bạn).
  • Giấy chứng nhận quyền sở hữu tài khoản – tài liệu này phụ thuộc vào cách bạn đã thực hiện giao dịch với chúng tôi trước đó. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo câu hỏi thường gặp (FAQ).
  • Nguồn tài chính hoặc chứng minh tài sản – đây là tài liệu khác mà chúng tôi có thể cần, tùy thuộc vào hoạt động tài khoản của bạn. Vui lòng tuân thủ các yêu cầu sau:
  • Tài liệu cần rõ ràng và đọc được.
  • Tài liệu phải đầy đủ và không bị cắt hoặc gấp.
  • Tài liệu cần được cấp trong vòng 3 tháng, hiển thị thông tin đầy đủ bao gồm tên, địa chỉ, chi tiết tài khoản và giao dịch ONBET.
  • Nếu thông tin bị thiếu hoặc không phù hợp, bạn có thể cần cung cấp các tài liệu khác như giấy khai sinh, visa hoặc giấy phép nhập cảnh.
  • Nếu bạn có thể, hãy dịch các tài liệu bằng tiếng Anh để giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn.
  • Đối với tài khoản điện tử không dùng giấy tờ, bạn có thể chụp ảnh màn hình toàn bộ, bao gồm thông tin tài khoản, giao dịch và địa chỉ web.
  • Gửi ảnh dưới định dạng JPG, GIF, PNG hoặc PDF, kích thước tối đa 4 MB.
  • Sử dụng thiết bị có độ phân giải cao để cung cấp hình ảnh tốt nhất.
  • Nếu không có máy scan, bạn có thể dùng máy ảnh kỹ thuật số hoặc điện thoại thông minh. Sau khi đăng nhập vào tài khoản, bạn có thể tải lên tập tin của mình trực tiếp trong phần “Xác minh dữ liệu.” Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi tài liệu qua email đăng ký tài khoản ONBET của bạn đến địa chỉ email {kycemail}. Lưu ý rằng khi sử dụng email để cung cấp tài liệu, hãy sử dụng email đăng ký tài khoản ONBET để đảm bảo xử lý nhanh chóng. Tùy theo chính sách và tình hình sử dụng tài khoản của bạn, bạn có thể cần cung cấp thêm tài liệu sau này để tiến hành xác minh. Chúng tôi có quyền thực hiện các bước xác minh này để đảm bảo môi trường giải trí an toàn cho từng thành viên.
 

Nếu quý khách không có bất kỳ giấy tờ văn kiện cần thiết nào, các tài liệu chính quy khác hoặc giấy tờ có công chứng cũng được chấp nhận. Cái này tùy thuộc tình hình để xác định.

Dù chúng tôi ưa thích nhận tài liệu bằng tiếng Anh, nhưng chúng tôi cũng chấp nhận tài liệu bằng ngôn ngữ địa phương của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn có khả năng cung cấp phiên bản tiếng Anh, điều này sẽ giúp chúng tôi rất nhiều.

Nếu có thể, bạn vui lòng cung cấp các bản scan màu, để đảm bảo chất lượng hình ảnh tốt nhất. Trong trường hợp bản sao có chất lượng hình ảnh thấp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao được công chứng.

Khi tập tin đạt trạng thái “đã gửi,” bạn vẫn có thể linh hoạt trong việc tải lại hoặc xóa tập tin. Tuy nhiên, khi tập tin được xem xét và đạt trạng thái “đang xét duyệt,” chức năng tải lên sẽ tạm thời tắt. Trong trường hợp này, bạn cần đợi đội xét duyệt xem xét thông tin và thông báo về kết quả xét duyệt.

Sau khi chúng tôi nhận được tài liệu, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét và thông báo kết quả trong khoảng thời gian 12 giờ. Bạn có thể kiểm tra email của mình để nhận thư thông báo từ đội KYC hoặc đăng nhập vào tài khoản để xem thông tin xét duyệt trong phần thông báo.

Trong quá trình xét duyệt, nếu có tình trạng quá tải dẫn đến việc kéo dài thời gian xử lý, chúng tôi chân thành xin lỗi về sự bất tiện này. Sự hài lòng và sự hài lòng của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết mình để giải quyết tình hình của bạn trong thời gian ngắn nhất có thể.

Hãy kiểm tra thường xuyên. Dù vậy, đôi khi thời gian xử lý có thể kéo dài hơn một chút.

Quý khách sẽ không phải lo lắng về việc phải xác nhận một loại tài liệu nhiều lần. Trừ khi thông tin quý khách cung cấp đã hết hạn, như hết hạn hộ chiếu, hoặc từ thời điểm xác minh cuối cùng trong quá trình KYC, khi đó quý khách có thể cần cung cấp lại tài liệu hợp lệ và mới nhất. Thêm vào đó, mức độ xác minh KYC cũng có thể thay đổi tùy theo cách quý khách sử dụng tài khoản.

Khi tài liệu xác minh danh tính mà quý khách đã nộp đã hết hạn, quý khách sẽ cần cung cấp lại các tài liệu xác minh danh tính khác hợp lệ hoặc mới nhất của mình. Trước khi tài liệu hết hạn trong vòng 2 tháng, chúng tôi sẽ gửi nhắc nhở cho quý khách thông qua email và thông báo trên trang web. Nếu sau 2 tháng mà quý khách không cập nhật tài liệu, chúng tôi sẽ gửi thông báo nhắc nhở một lần nữa vào ngày tài liệu hết hạn.

Trong trường hợp chúng tôi không nhận được toàn bộ thông tin yêu cầu hoặc không nhận được thông tin trong thời gian quy định, quá trình xác minh tài khoản của quý khách sẽ không thể hoàn tất. Khi quá trình xác minh thất bại, tài khoản ONBET của quý khách sẽ bị áp đặt những hạn chế sau đây:

  • Giao dịch liên quan sẽ bị hủy bỏ.
  • Các đơn cược hiện có sẽ bị hủy và không nhận được bất kỳ lợi nhuận nào từ chúng.
  • Tài khoản ONBET của quý khách có thể bị đóng băng hoặc khóa, và số dư tài khoản sẽ được lưu giữ. Để tiếp tục sử dụng tài khoản ONBET, quý khách cần phải thành công trong quá trình xác minh KYC trước.
 

Chúng tôi luôn coi trọng việc đảm bảo an toàn dữ liệu. Cam kết của chúng tôi là bảo mật thông tin cá nhân của quý khách, để bạn có thể tham gia trải nghiệm thú vị tại ONBET mà không lo ngại về việc bị xâm phạm. Chúng tôi đã và đang sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ tốt nhất dữ liệu cá nhân của quý khách. Ví dụ, quý khách chỉ có thể truy cập vào tài khoản của mình bằng cách sử dụng tên người dùng và mật khẩu duy nhất. Tất cả dữ liệu cá nhân của quý khách đều được lưu trữ trên các máy chủ có độ an toàn cao. Tuy chúng tôi đã cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, nhưng chúng tôi cũng nhận thức rằng Internet không hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn về an ninh và bảo mật của dữ liệu cá nhân mà bạn gửi hoặc nhận qua mạng. Hãy dành thời gian đọc kỹ chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi, bởi đó là nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn muốn ngừng sử dụng và không muốn còn là thành viên của trang web, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin của mình theo các quy định bảo vệ dữ liệu. Tuy vậy, vì mục đích an ninh, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ thông tin này trong thời gian không quá 12 tháng sau khi bạn ngừng sử dụng ONBET, bao gồm cả nội dung thông tin, tên hội viên, thời gian và ngày tháng. Đối với các dịch vụ khác mà bạn tham gia trên ONBET, nhưng không yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân, chúng tôi vẫn sẽ lưu trữ thông tin để đảm bảo hoạt động của dịch vụ được duy trì bình thường. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân được lưu trữ sẽ được bảo vệ an toàn theo các quy định về bảo vệ dữ liệu.

Thông tin tài khoản chính xác cần phù hợp với tài khoản ONBET của bạn để thực hiện giao dịch gửi và rút tiền, gồm tên, số thẻ ngân hàng, và địa chỉ email. Hãy tránh sử dụng thẻ ngân hàng của bên thứ ba để giao dịch, vì điều này có thể kéo dài quá trình xem xét. Tùy theo tác động của các giao dịch từ bên thứ ba đối với tài khoản của bạn, có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin hoặc thậm chí dẫn đến việc tạm ngưng hoặc đình chỉ tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng cần nhận sao kê tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 3 tháng gần nhất. Hãy cung cấp ảnh chụp màn hình rõ ràng và đầy đủ của giao diện Internet Banking hiển thị tên và số thẻ của bạn, cùng với liên kết trên thanh URL trên cùng trang. Nếu bạn sử dụng Alipay, vui lòng cung cấp chứng chỉ tiền gửi tương ứng. Tương tự, nếu bạn sử dụng WeChat, hãy cung cấp hồ sơ và chứng chỉ tiền gửi của nó. Nếu bạn đã thực hiện thanh toán bằng thẻ ngân hàng hoặc các phương thức tương tự, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận thanh toán thành công, cùng với các chứng chỉ tiền gửi liên quan.

Chứng minh nguồn tài chính và tài sản hợp pháp của bạn:

  • Sao kê tài khoản tiết kiệm ngân hàng trong 3 tháng gần đây.
  • Giấy phép kinh doanh hoặc hợp đồng lương trong 3 tháng gần đây.
  • Nếu yêu cầu, bạn có thể trực tiếp điền thông tin vào trang “xác minh dữ liệu” để trả lời các câu hỏi về tài chính. Mọi thông tin liên quan đến việc cung cấp chứng minh tài chính và các tài sản hợp pháp sẽ được cung cấp chi tiết tại phần “Câu hỏi tài chính.”
 

Đây là để giúp bạn đối diện với những câu hỏi đã được thiết lập để làm rõ tài chính của bạn có thể hỗ trợ các hoạt động trên ONBET hay không. Bạn sẽ thấy chúng hiển thị trên “trang xác minh dữ liệu.” Hãy xem qua danh sách câu hỏi và xác nhận thông tin cần thiết để chắc chắn bạn trả lời đúng.

Thông tin về công việc của bạn là điều quan trọng, mang tính cá nhân. Nếu bạn chọn “khác,” hãy cung cấp thông tin chi tiết.

Về tài sản, bạn có thể chọn những lựa chọn phù hợp với tình hình tài chính của mình. Nếu lựa chọn mà bạn cần không có trong danh sách, hãy viết rõ vào ô “khác.”

Nếu có điều gì bạn muốn giải thích thêm, bạn có thể điền vào phần chú giải. Đừng ngần ngại sử dụng phần này để cung cấp thêm thông tin nếu cần.

Hãy yên tâm rằng mọi tài liệu và thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được bảo mật và an toàn theo quy định bảo vệ dữ liệu năm 2002.

Chúng tôi ưa thích việc sử dụng công cụ tải lên trang xác nhận thông tin để cung cấp thông tin cho chúng tôi, bởi nó nhanh chóng và tiện lợi hơn. Khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản ONBET, bạn có thể thấy mục “tài khoản của tôi” ở phía trên bên phải của trang. Nếu bạn đã đăng nhập, chỉ cần nhấp vào đó.

Nếu bạn không thể sử dụng công cụ tải lên, bạn cũng có thể gửi thông tin đến chúng tôi thông qua địa chỉ email đăng ký tài khoản ONBET của bạn.

Nếu bạn muốn thay đổi địa chỉ email đã đăng ký, hãy gửi một email cung cấp thông tin sau: tên tài khoản của bạn, yêu cầu thay đổi, giấy tờ chứng minh danh tính của bạn và tất cả các tài liệu liên quan đến giao dịch gửi và rút tiền (xin vui lòng xem câu hỏi thường gặp để biết chi tiết về các loại tài liệu liên quan). Gửi email đến {kycemail}. Để đảm bảo tính bảo mật, quá trình này sẽ yêu cầu xác minh qua điện thoại, vì vậy hãy bao gồm số điện thoại của bạn trong email và thời gian thuận tiện để bạn trả lời điện thoại.

Để bắt đầu yêu cầu thay đổi email, hãy nhấp vào chức năng “Quên tài khoản hoặc mật khẩu?” tại ô nhập “Tên tài khoản: email” ở góc bên phải của trang web. Làm theo các bước và điền vào thông tin cần thiết. Hãy đảm bảo rằng địa chỉ email mới chưa từng được đăng ký với tài khoản ONBET, để đảm bảo tuân theo quy định và điều khoản của chúng tôi. Sau khi bạn nhập mã xác minh gửi đến email mới, trang web sẽ cung cấp dữ liệu cần thiết để thay đổi email.

Nếu bạn chọn gửi dữ liệu sau, hãy nhớ rằng quá trình này không nên kéo dài quá 24 giờ. Hệ thống sẽ tự động từ chối yêu cầu nếu bạn không hoàn thành nó trong thời gian này. Nếu bạn muốn gửi dữ liệu qua email, hãy sử dụng địa chỉ email mới và đính kèm tên tài khoản ONBET của bạn trong nội dung thư.

Sau khi văn kiện được xét duyệt và xác minh qua điện thoại hoàn tất, hãy chờ thông báo từ chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi tin nhắn đến địa chỉ email mới của bạn khi thay đổi email được thực hiện thành công.

Nếu bạn không thỏa mãn tất cả các điều kiện cần thiết để thay đổi email trong vòng 6 ngày, hệ thống sẽ tự động từ chối yêu cầu. Nếu bạn vẫn muốn thay đổi email, hãy làm theo các bước trên để yêu cầu lại một lần nữa.

Trang web và điện thoại di động – trang mobile

ONBET mobile là cổng di động mới của chúng tôi, điện thoại thông minh của quý khách mang đến cho quý khách trọn vẹn nội dung trang cá cược thể thao ONBET và các trò chơi mới thú vị.

ONBET mobile là cổng di động mới của chúng tôi, điện thoại thông minh của quý khách mang đến cho quý khách trọn vẹn nội dung trang cá cược thể thao ONBET và các trò chơi mới thú vị.

ONBET mobile là cổng di động mới của chúng tôi, điện thoại thông minh của quý khách mang đến cho quý khách trọn vẹn nội dung trang cá cược thể thao ONBET và các trò chơi mới thú vị.

CHIẾN THẮNG DI ĐỘNG: Truy cập /mobile để thưởng thức sách thể thao và sòng bạc hoàn toàn mới của chúng tôi được thiết kế dành riêng cho điện thoại thông minh của bạn.

Ứng dụng ONBET Mobile đã được tối ưu hóa để hoạt động trên nhiều loại điện thoại di động, và chúng tôi đang không ngừng nỗ lực để mở rộng danh sách các thiết bị được hỗ trợ. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào về tương thích với điện thoại của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để chúng tôi có thể kiểm tra và hỗ trợ bạn thêm.

Chắc chắn, việc tạo một tài khoản mới rất đơn giản. Bạn chỉ cần nhấn vào liên kết tới trang web ONBET tại /mobile và tiến hành đăng ký tài khoản của bạn.

Dịch vụ giải trí trên điện thoại của chúng tôi có thể vận hành số dư của quý khách trong cá cược thể thao, không cần phải chuyển thêm vào dịch vụ khác để đặt cược.

Thông tin về nhà sản xuất và cấu hình thường thể hiện trên vỏ điện thoại của pin. Hoặc quý khách có thể thăm trang web của nhà sản xuất điện thoại hoặc liên hệ với chúng tôi qua dịch vụ khách hàng. Đội ngũ CSKH của chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ quý khách.

Trang cược di động của chúng tôi được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho mọi tài khoản ONBET. Quý khách chỉ cần chú ý đến lệ phí dịch vụ dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ di động của mình, vì bạn đang sử dụng dịch vụ của họ. Để biết thông tin chi phí dữ liệu, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của quý khách.

Bạn có thể liên hệ thông qua đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi:
Dịch vụ khách hàng trực tuyến sử dụng

Khi mất kết nối trong quá trình sử dụng ONBET di động, bạn vẫn có thể tiếp tục trải nghiệm trang web khi tín hiệu di động được khôi phục. Các cược của bạn sẽ không được xác nhận cho đến khi số biên lai của cược được hiển thị. Đừng lo lắng, bạn có thể theo dõi toàn bộ lịch sử cược của mình trong sảnh tài khoản.

Chắc chắn, miễn là nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn cho phép kết nối vùng mạng quốc tế, bạn có thể thả ga trải nghiệm ONBET di động. Hãy lưu ý rằng, có thể có áp dụng phí dữ liệu cao hơn, hãy liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết.

Để hỗ trợ chúng tôi nắm rõ vấn đề mà bạn đang gặp, xin vui lòng cung cấp các thông tin sau:

  1. Thông tin tài khoản (Tên người dùng / ID tài khoản).
  2. Nhà sản xuất và dòng sản phẩm của điện thoại di động bạn đang sử dụng.
  3. Mã lỗi cụ thể xuất hiện trên trang của bạn.
  4. Bạn đang sử dụng trình duyệt web trên điện thoại hay ứng dụng trang web WAP?
  5. Lỗi xảy ra vào thời gian nào?
  6. Đây có phải là lần đầu tiên bạn gặp lỗi này? Nếu không, xin vui lòng cung cấp thêm thông tin chi tiết để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn.
 

Hãy đăng nhập vào tài khoản và nhấn vào phần góc trên bên phải của trang – “Lịch sử tài khoản”. Tại đây, quý khách có thể dễ dàng theo dõi lịch sử cá cược của mình. Lưu ý rằng thông tin về lịch sử giao dịch và tóm lược sẽ được lưu giữ trong khoảng 30 ngày, trong khi lịch sử cá cược sẽ được lưu trữ trong vòng 90 ngày.

Có một số nhà cung cấp dịch vụ mạng có thể hạn chế truy cập vào nội dung và dịch vụ dành cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Để được xác nhận tuổi 21, nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn sẽ thực hiện quy trình xác minh. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động để biết thêm chi tiết về quy trình này.

Trong lúc bạn đang trải nghiệm ONBET mobile, điện thoại của bạn vẫn có khả năng nhận cuộc gọi và tin nhắn. Hầu hết các điện thoại cho phép bạn thực hiện cuộc gọi mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn, và sau khi cuộc gọi kết thúc, bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ ONBET một cách bình thường.

Vâng, quý khách có thể đăng nhập vào trang web di động với tên người dùng và mật khẩu hiện có.

Bạn có thể truy cập ONBET từ bất kỳ phiên bản nào vào bất kỳ thời điểm. Nếu bạn đăng nhập vào trang web chính trước, và sau đó chuyển sang phiên bản di động, tài khoản trang web chính của bạn sẽ tự động đăng xuất, và ngược lại.

Có khả năng là quý khách đã nhập sai mật khẩu nhiều lần. Hãy liên hệ với CSKH online, CSKH sẽ vui lòng giúp đỡ quý khách. quý khách có thể chat hoặc gửi thư qua [email protected].

Trang web và điện thoại di động – trang web

Trang web của chúng tôi hoạt động tốt trên nhiều trình duyệt khác nhau và được hỗ trợ trên các trình duyệt phổ biến như Internet Explorer, Firefox, Safari của Apple và Google Chrome.

Tuy nhiên, đôi khi trình duyệt cũ hơn có thể không tương thích với các tiêu chuẩn mạng mới, dẫn đến một số vấn đề khi trải nghiệm trang web của chúng tôi. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ của trình duyệt, chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm tốt hơn và đảm bảo an toàn trực tuyến tốt hơn.

Internet Explorer (IE11.00)
Firefox (39.0+)
Apple (9,1.10+)
Google (50+)
Nếu bạn đang sử dụng các trình duyệt khác với những trình duyệt được liệt kê ở trên, vui lòng gửi câu hỏi của bạn bằng cách sử dụng biểu mẫu phản hồi của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi nếu một số vấn đề phát sinh.

Để trải nghiệm đầy đủ tính năng của trang web chúng tôi, hãy đảm bảo rằng JavaScript và chấp nhận cookies đã được kích hoạt trong trình duyệt của bạn. Nếu bạn tắt JavaScript và Cookies, bạn có thể gặp hạn chế khi đặt cược hoặc không thể đặt cược. Tuy nhiên, nếu trình duyệt của bạn đang sử dụng cài đặt mặc định, bạn có thể tiếp tục sử dụng trang web mà không gặp vấn đề gì.

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được tạo ra bởi trang web bạn truy cập, chúng lưu trữ thông tin như cài đặt ưa thích, lựa chọn cá cược và trạng thái ban đầu. JavaScript là một phần của trình duyệt web giúp làm cho các trang web tương tác hơn và hỗ trợ nhiều tính năng.

Để bật JavaScript:

  • Trình duyệt Internet Explorer: Menu > Công cụ > Tùy chọn Internet > An toàn > Vùng Internet > Chọn mặc định > OK.
  • Trình duyệt Firefox: Menu > Công cụ > Tùy chọn > Nội dung > Chọn “Bật JavaScript” > OK.
  • Trình duyệt Safari: Chỉnh sửa > Tùy chọn > An toàn > Chọn “Bật JavaScript”.
  • Trình duyệt Google Chrome: Biểu tượng công cụ > Tùy chọn > Tùy chọn cao cấp > Riêng tư > Thiết lập nội dung > JavaScript > Chọn “Cho phép tất cả các trang web chạy JavaScript”.

Để chấp nhận cookies:

  • Trình duyệt Internet Explorer: Menu > Công cụ > Tùy chọn Internet > Nhãn riêng tư > Di chuyển thanh trượt đến mức “Trung bình” hoặc “Thấp” > OK.
  • Trình duyệt Firefox: Menu > Công cụ > Tùy chọn > Bảng điều khiển riêng tư > Cài đặt Firefox > Kiểm tra “Cookies sau khi bạn chấp nhận cookies từ trang web” > OK.
  • Trình duyệt Safari: Chỉnh sửa > Tùy chọn > Bảng điều khiển an toàn > Chọn “Luôn chỉ truy cập trang web” > Tự động áp dụng thiết lập.
  • Trình duyệt Google Chrome: Biểu tượng công cụ > Tùy chọn > Tùy chọn cao cấp > Riêng tư > Thiết lập nội dung > Cookies > Đảm bảo “Cho phép dữ liệu cục bộ được cài đặt” được chọn.

Vui lòng tuân theo các bước trên để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng trang web của chúng tôi.

Để có trải nghiệm hình ảnh tốt hơn, chúng tôi khuyến nghị độ sắc nét không thấp hơn 32. Dưới đây là độ phân giải màn hình được gợi ý:

  • Máy tính: 1024 x 1440
  • Tablet: ít nhất 768 pixels
  • Điện thoại di động: từ 375 cm đến 768 cm.

Hãy sử dụng trang phản hồi của chúng tôi để gửi vấn đề bạn gặp phải hoặc liên hệ với đội CSKH. Việc mô tả cụ thể phiên bản trình duyệt web mà bạn đang sử dụng, hệ điều hành của bạn, kiểu kết nối mạng và các thông tin khác có thể giúp chúng tôi nhanh chóng tìm ra vấn đề. Ví dụ:

  • Trình duyệt web: Trình duyệt Internet Explorer
  • Hệ điều hành: Windows 7
  • Kết nối mạng: Dây cáp 5Mbps
  • Thông tin khác: Gặp sự cố khi đăng ký trang không tải lên.
 
  1. Để đảm bảo tính bảo mật, vui lòng không phản hồi các email yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc thay đổi mật khẩu của bạn. Các tin nhắn giả mạo thường sử dụng những lời kêu gọi cấp bách để lừa đảo. ONBET không bao giờ yêu cầu thông tin nhạy cảm qua email. Nếu bạn nhận được email khả nghi, vui lòng không trả lời mà thay vào đó liên hệ với chúng tôi hoặc truy cập trang web ONBET một cách an toàn.
  2. Để truy cập các trang thuộc ONBET, vui lòng nhập địa chỉ URL trực tiếp vào trình duyệt của bạn thay vì nhấp vào các liên kết trong email. Kẻ lừa đảo thường sử dụng liên kết giả mạo để dẫn bạn vào trang web giả mạo. Nếu bạn nghi ngờ một email, không nhấp vào liên kết. Hãy gọi cho chúng tôi để kiểm tra. Luôn kiểm tra địa chỉ URL trước khi truy cập trang web ONBET.
  3. Hãy thường xuyên kiểm tra tài khoản ONBET của bạn để theo dõi số dư và giao dịch ngân hàng. Nếu bạn phát hiện hoạt động không thể rõ nguồn gốc hoặc bất thường, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Nếu có giao dịch hay lỗi đáng ngờ, vui lòng thông báo ngay.
  4. Trước khi thực hiện giao dịch hoặc cược trên trang web ONBET, hãy đảm bảo rằng trang web đó sử dụng máy chủ an toàn và mã hóa dữ liệu cá nhân. Hãy kiểm tra địa chỉ trên thanh địa chỉ trình duyệt. Một trang web an toàn bắt đầu bằng “https://”. Hãy tìm biểu tượng ổ khóa để kiểm tra mức độ mã hóa.
  5. Hãy báo cáo ngay lập tức nếu bạn nhận được email hoặc gặp bất kỳ trang web giả mạo nào liên quan đến ONBET. Hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xác minh và đảm bảo tính bảo mật của bạn.
 
  1. Thư điện tử – Sự Cẩn Trọng Cần Có Để tránh rơi vào bẫy của thư rác, hãy kiêng mở hoặc trả lời các thư không xác định. Hãy thận trọng khi đọc thư. Nếu có điều gì đáng ngờ hoặc không tin cậy, có thể đó là thông tin giả mạo. Lưu ý không mở tập tin đính kèm hoặc tải chúng xuống.
  2. Quản Lý Dữ Liệu Cá Nhân – An Toàn Vững Chắc Bảo vệ mật khẩu của bạn trên mạng, không bao giờ tiết lộ PIN và mật khẩu của bạn. Không ghi chú chúng. Đừng sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản trực tuyến.
  3. Bảo Vệ Máy Tính – Tường Lửa Vững Chắc Một số email hoặc thư rác có thể chứa phần mềm độc hại, hoặc cửa sau cho phép tin tặc xâm nhập vào máy tính. Cài đặt phần mềm chống virus và chặn thư rác giúp ngăn chặn các tấn công. Lắp đặt tường lửa để đảm bảo sự an toàn cho dữ liệu và thông tin cá nhân.
  4. Đăng Xuất Và Khóa Màn Hình Hãy đăng xuất sau mỗi giao dịch và không để máy tính hoạt động khi bạn không sử dụng. Sử dụng phím tắt Ctrl+Alt+Del để khóa màn hình khi bạn ra khỏi máy tính.
  5. Xóa Bộ Nhớ Trình Duyệt Trang web bạn truy cập có thể lưu lại thông tin trong bộ nhớ cache của máy tính. Để đảm bảo an toàn, xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt sau mỗi lần truy cập.
  6. Bảo Mật Trong Việc Chia Sẻ Máy Tính Tránh sử dụng máy tính chia sẻ hoặc máy tính công cộng để truy cập trang web ONBET. Nếu bạn cần sử dụng máy tính chia sẻ, hãy đảm bảo xóa bộ nhớ trình duyệt sau khi sử dụng.
  7. Cập Nhật Hệ Thống Và Phần Mềm Hãy luôn cập nhật trình duyệt, hệ điều hành và phần mềm bảo mật của bạn. Đảm bảo rằng chúng hỗ trợ mã hóa và các tiêu chuẩn an toàn mới nhất. Lưu ý rằng những biện pháp bảo mật riêng tư là quan trọng, đặc biệt khi bạn tham gia vào các hoạt động trực tuyến.
 

Để sử dụng dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, quý khách cần kích hoạt các tài liệu ghi thông tin trên trình duyệt. Những thông tin này giúp chúng tôi nhận biết bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Nếu bạn muốn xoá hoặc vô hiệu hóa các tài liệu ghi này, bạn có thể điều chỉnh thiết lập riêng tư trình duyệt của mình. Hướng dẫn cụ thể sẽ khác nhau tùy theo loại trình duyệt bạn sử dụng. Nếu cần trợ giúp, vui lòng liên hệ đội CSKH của chúng tôi qua email [email protected] hoặc kênh CSKH trực tuyến.

Cách thực hiện điều này sẽ thay đổi tùy theo loại trình duyệt bạn đang sử dụng. Trong trường hợp gặp vấn đề, bạn có thể dễ dàng liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] hoặc tương tác trực tuyến với dịch vụ CSKH.

Quy trình này sẽ khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt quý khách dùng. Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào, quý khách có thể liên lạc với CSKH của chúng tôi bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc liên hệ CSKH online

App điện thoại Android và iphone

Tải và cài đặt ứng dụng APPONBET dễ dàng trên cả các thiết bị Android và Apple tương thích. Với khả năng đặt cược mọi lúc mọi nơi, bạn có thể thỏa sức tham gia vào thế giới cá cược thể thao, giải trí đánh bạc, trải nghiệm sòng bài trực tiếp và thậm chí tham gia xổ số thể thao ảo. Ứng dụng ONBET sẽ mang lại trải nghiệm mượt mà và thú vị, giúp bạn dễ dàng thực hiện mọi hoạt động.

Hệ thống Android được ước tính là 51,06MB và iOS được ước tính là 104,76MB. Bạn nên kết nối với Wi-Fi có tín hiệu mạnh để tải xuống.

Hiện không được hỗ trợ tải về trong Google Play store và apple APP store, quý khách có thể tải về trực tiếp từ trang web của chúng tôi hoặc truy cập vào các link.

App ONBET hỗ trợ iOS 12 hoặc hơn và android 5.0 hoặc phiên bản mới nhất.

App ONBET tương thích với hầu hết các phiên bản Android từ 5.0 trở lên và các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android. Chúng tôi luôn nỗ lực để hỗ trợ ngày càng nhiều loại thiết bị khác nhau. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khi sử dụng App ONBET trên thiết bị của mình, hãy không ngần ngại liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến để được hỗ trợ.

Khách hàng ONBET có thể sử dụng app ONBET miễn phí. Nhà cung cấp dịch vụ di động của quý khách có thể tính phí cho quý khách để truy cập Internet bằng dịch vụ dữ liệu của họ.

Trên thiết bị di động, khi quý khách truy cập trang web của chúng tôi, một màn hình gợi ý sẽ xuất hiện, hỏi liệu quý khách có muốn tải xuống ứng dụng điện thoại không. Chỉ cần nhấn vào đó để tiến hành tải về ứng dụng.

Vâng, có thể. Xóa bộ nhớ của trình duyệt trên thiết bị, và truy cập lại trang web di động sẽ thấy gợi ý nhắc lại.

Dưới đây là hướng dẫn cách tải xuống App iOS ONBET trên thiết bị di động của quý khách:

  1. Truy cập trang web ONBET mobile và tuân theo hướng dẫn để tải và cài đặt ứng dụng, hoặc bạn có thể truy cập vào liên kết này.
  2. Sau khi hoàn tất việc cài đặt, ứng dụng sẽ xuất hiện trên màn hình chính của thiết bị di động của bạn. Lưu ý: Nếu bạn nhận được thông báo “Nhà phát triển kinh doanh không được tin tưởng,” hãy bấm vào để tin tưởng “Nguồn chưa biết” trên thiết bị của bạn. Sau đó, quay lại màn hình chính và bấm vào biểu tượng cài đặt. Chọn tập tin mô tả, nếu cần, kéo xuống để tìm thấy tập tin này. Khi tìm thấy, chạm vào tập tin và cho phép tin tưởng nguồn chưa biết.
 

Để tận hưởng ứng dụng ONBET, trước hết, quý khách cần thực hiện quá trình đăng ký. Sau khi hoàn tất đăng ký, ứng dụng sẽ mở cửa cho quý khách trải nghiệm toàn diện với thông tin hội viên ONBET. Nếu quý khách chưa là hội viên, hãy gia nhập cùng chúng tôi ngay!

Các khoản thanh toán được áp dụng sẽ được tùy thuộc vào thiết lập tài khoản ONBET của quý khách.

Vâng, quý khách có thể sử dụng ứng dụng điện thoại di động ONBET để rút và gửi tiền.

Thông thường, thông tin về nhà sản xuất và cấu hình thường xuất hiện trên vỏ ngoài của pin điện thoại.

Đối với hệ điều hành iOS, quý khách có thể tìm kiếm thông tin bằng cách mở “Cài đặt”, sau đó chọn “Cài đặt chung”, và tiếp theo nhấp vào “Giới thiệu”. Tại đây, quý khách có thể tìm thấy thông tin về kiểu máy và phiên bản iOS của điện thoại.

Còn đối với hệ điều hành Android, hãy truy cập vào phần “Cài đặt”, sau đó cuộn xuống cuối trang và chọn “Giới thiệu về điện thoại” hoặc “Thông tin về điện thoại”. Điều này sẽ cung cấp cho quý khách các chi tiết về thiết bị của mình.

Android:
Mở “cài đặt.
Di chuyển xuống dưới cùng, chọn “giới thiệu về điện thoại” hoặc “thông tin về điện thoại.
Nhấn vào “trạng thái” để xem địa chỉ IP.
iOS:
Mở “cài đặt
Chọn WiFi, Nhấp vào tên mạng WiFi để xem địa chỉ IP trên điện thoại.
Làm thế nào để biết được thiết bị của tôi có root/ jailbreak không.
Cài một ứng dụng bên thứ ba để kiểm tra xem thiết bị của quý khách có Root hay trốn thoát không. Lưu ý :ONBET là không hỗ trợ hoặc giới thiệu bất kỳ ứng dụng bên thứ ba.

Để chúng tôi hỗ trợ bạn tốt hơn, vui lòng cung cấp các thông tin sau:

  1. Tài khoản thành viên của bạn.
  2. Hệ điều hành bạn đang sử dụng (Android hoặc iOS).
  3. Địa chỉ IP của thiết bị của bạn.
  4. Nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của bạn.
  5. Mô hình thiết bị của bạn.
  6. Trạng thái bẻ khoá (nếu có) của thiết bị.
  7. Một bức ảnh chụp màn hình hiển thị thông tin “Giới thiệu về điện thoại” hoặc “Thông tin về điện thoại” trên thiết bị của bạn.
  8. Nếu có, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình về vấn đề cụ thể hoặc thông báo lỗi bạn đang gặp phải.

Thông tin này sẽ giúp chúng tôi nắm rõ tình hình hơn và cung cấp giải pháp tốt nhất cho bạn.

Đăng nhập tài khoản và nhấp vào góc trên bên phải của trang – “Lịch sử tài khoản” có thể xem lịch sử cá cược. Lịch sử giao dịch và bản tóm lược sẽ được lưu giữ trong 30 ngày và lịch sử cược thể thao sẽ được lưu giữ trong 90 ngày.

Khi quý khách đang trải nghiệm App ONBET, đừng lo lắng về việc bỏ lỡ cuộc gọi hoặc tin nhắn. Điện thoại của quý khách vẫn hoạt động bình thường, cho phép quý khách nhận cuộc gọi và tin nhắn. Thậm chí, nhiều dòng điện thoại cho phép quý khách chuyển hướng cuộc gọi và sau khi hoàn thành, quý khách có thể tiếp tục thưởng thức App ONBET ngay lập tức.

Quý khách có thể đăng nhập cùng một lúc.

Có khả năng là quý khách đã nhập sai mật khẩu nhiều lần. Hãy liên hệ với CSKH online hoặc gửi thư qua [email protected]. Chúng tôi vô cùng sẵn lòng phục vụ quý khách

Cách chụp ảnh màn hình sẽ thay đổi tùy theo thương hiệu và cấu hình của điện thoại di động mà quý khách đang sử dụng. Đừng lo lắng, việc này không phải là điều khó khăn. Dưới đây là một số gợi ý cho việc chụp ảnh màn hình:

  • Đối với một số thiết bị Android, bạn có thể giữ phím nguồn/khóa và phím home trong một thời gian ngắn. Khi bạn nghe thấy tiếng “click”, màn hình sẽ nhấp nháy để thông báo chụp ảnh màn hình đã thành công. Ảnh chụp màn hình thường được lưu trong thư viện ảnh của thiết bị (tuy nhiên, cách này có thể thay đổi tùy theo loại điện thoại).

  • Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, bạn có thể cùng lúc nhấn nút home/nguồn và nút âm lượng bên sườn của thiết bị để chụp ảnh màn hình. Sau khi chụp, ảnh màn hình sẽ được lưu trong album “Ảnh” của bạn.

Nếu bạn cần thêm hướng dẫn chi tiết hoặc gặp khó khăn, hãy tham khảo sách hướng dẫn của thiết bị hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhà cung cấp điện thoại của bạn.

1) Nhấp vào menu “cài đặt.
2) Kéo xuống và chọn “ứng dụng.
3) chọn app ONBET
4) chọn “lưu trữ” và nhấn “xóa dữ liệu cache

Sảnh thể thao – trước khi đặt cược

Hiển thị tỷ lệ cược dựa trên vùng quý khách đăng nhập hoặc quốc gia quý khách đăng ký. Nhưng mỗi hội viên có thể điều chỉnh tỉ lệ thành kiểu mình thích.

Tỷ lệ cược và các giá trị liên quan Tỷ lệ cược không chỉ đơn thuần là con số, mà còn là khái niệm quan trọng thể hiện mức độ lợi nhuận hoặc rủi ro trong việc đặt cược. Dưới đây là cách hiểu và sử dụng các loại tỷ lệ cược khác nhau:

Tỷ lệ cược Hồng Kông (HK): Được biểu thị dưới dạng lợi nhuận của mỗi đơn vị. Ví dụ, Liverpool @-0.5 (tỷ lệ 0.88) có nghĩa là nếu bạn đặt cược 100 đồng, bạn sẽ nhận lại 188 đồng nếu thắng.

Tỷ lệ cược thập phân Euro: Hiển thị giá trị hoàn trả cho mỗi đơn vị cược. Ví dụ, Liverpool @-0.5 (tỷ lệ 1.88) sẽ trả lại cho bạn 188 đồng nếu bạn đặt cược 100 đồng và thắng.

Tỷ lệ cược Indonesia: Có thể dương hoặc âm, thường được biểu thị bằng ký hiệu trừ (-). Lưu ý rằng khi tính toán, khoản khấu trừ sẽ dựa trên số tiền đặt cược nhân tỷ lệ cược.

Tỷ lệ cược Malaysia: Cũng có thể dương hoặc âm, với ký hiệu trừ (-) cho tỷ lệ âm. Tương tự như tỷ lệ cược Indonesia, cách tính khấu trừ sẽ dựa trên số tiền cược và tỷ lệ cược.

Cần lưu ý rằng tỷ lệ cược âm thường đại diện cho rủi ro lợi nhuận và có giá trị cao hơn -1.00. Ngược lại, tỷ lệ cược dương hiển thị giá trị để trả lại tiền lợi nhuận cho mỗi đơn vị cược. Đây là những yếu tố quan trọng để bạn hiểu rõ trước khi tham gia đặt cược.

Cược trong trận là cược khi trận đấu đang diễn ra. Khi trận đấu đang diễn ra, cược trong trận sẽ được chấp nhận; Và sẽ dừng khi trận đấu kết thúc hoặc khi không còn được hiển thị trên trang cá cược.

Xem “sắp bắt đầu” trong trạng thái trận đấu. Hiển thị trong App, trang web di động và trang chủ.

Đội bóng thường được hiển thị ở trên trận đấu là đội nhà. Tên của đội mạnh (Đội chấp bóng) hiển thị phông chữ đậm, trong khi số lượng bóng chấp được hiển thị bên cạnh cửa cược.

Số tiền cược tối thiểu sẽ biến đổi dựa trên loại tiền và loại cá cược mà bạn chọn. Còn số tiền cược tối đa có thể thay đổi tùy theo trận đấu. Khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản, số tiền cược cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trong đơn cược của bạn.

Bỏ cược xâu hoặc đôi đòi hỏi bạn phải chọn ít nhất 2 trận, tối đa 10 trận trong một phiếu cược. Trong ứng dụng cá cược, trên điện thoại di động hoặc máy tính, mục “Cược xâu” sẽ hiển thị giao diện cửa cược, tổng hợp từ các trận đấu bạn đã chọn. Ngoài ra, bạn cũng có thể thêm ngẫu nhiên nhiều trận đấu khác từ các nguồn khác để tham gia cược xâu, tuy nhiên một số trận đấu không thể kết hợp và sẽ được đánh dấu trong phiếu cược của bạn. Để biết thêm chi tiết về cược xâu hoặc đôi, hãy mở phần “Hỗ trợ” và chọn “Luật cá cược thể thao” – “Cược xâu/đôi”.

Tất cả các cá cược phải tuân thủ trình tự hệ thống, sẽ được hiển thị trạng thái “Đang xác nhận” cho đến khi hệ thống hoàn thành xác nhận hoặc từ chối.

Quy định xếp hạng áp dụng cho tất cả người thắng cược hoặc người chiến thắng (thông tin được hiển thị trên màn hình). Khi điều này xảy ra, tiền cược sẽ được phân chia đều cho tất cả người chiến thắng và nhân với tỷ lệ cược, đồng thời loại bỏ số tiền thặng dư.

Để tham gia cược với chúng tôi, bạn cần phải đủ 21 tuổi trở lên và đã đọc, hiểu và chấp nhận các quy tắc và điều khoản sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Xin lưu ý rằng tại một số quốc gia hoặc khu vực, luật pháp có thể cấm cờ bạc. Bạn cần tự đảm bảo rằng việc tham gia cược và các trò chơi có liên quan là hợp pháp theo quy định của luật pháp địa phương, và việc này sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dữ liệu chính xác, tuy nhiên, thông tin liên quan đến các sự kiện thi đấu (như ngày tháng, thời gian, điểm số, dữ liệu, tin tức, thẻ đỏ, chi tiết về sân vận động, và nhiều thông tin khác) chỉ mang tính chất tham khảo. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin được cung cấp.

Sảnh thể thao – vấn đề loại hình cược

Cược tài xỉu dựa trên tổng số điểm, bàn thắng hoặc số vòng trong một trận đấu. Sự lựa chọn bạn chọn phải phù hợp với số lần ghi nhận đã được ghi lại để đặt cược thành công. Ví dụ, cược “Dưới” hoặc “Trên” 2.5 vòng trong trận đấu tennis. Nếu bạn chọn “Dưới” và số vòng đã được chơi là 3 hoặc nhiều hơn, cược của bạn sẽ được xem như thua.

“1X2 độc thắng” có 3 kết quả, quý khách có thể đặt cược vào đội chủ nhà thắng, đội khách hoặc trận hoà

Chúng tôi cung cấp các môn thể thao khác nhau và nhiều loại cược khác nhau, bạn có thể xem tất cả các hiệp để đặt cược vào các dự đoán hoặc trò chơi trực tiếp.

Bảng xếp hạng nhà vô địch là danh sách người chiến thắng cung cấp dự đoán cho các trận đấu, giải đấu hoặc giải vô địch. Các mục bao gồm (nhưng không chỉ riêng về):

  • Kết quả chung cuộc của trận đấu, ví dụ như người vô địch thế giới hoặc người vô địch công thức 1.
  • Kết quả cuối cùng của vòng loại, chẳng hạn như người vô địch FIFA World Cup.
  • Kết quả cuối cùng của cuộc đua, như người vô địch cá nhân trong giải đua công thức 1.
  • Cầu thủ xuất sắc nhất của giải đấu. Thêm thông tin về quy tắc và quy định của cược nhà vô địch, vui lòng truy cập phần “Hỗ trợ” – “Quy tắc cược thể thao” và chọn “Tìm hiểu về cược nhà vô địch”.
 

Nếu người bạn đặt cược để thắng vị trí không đạt được vị trí đầu tiên, thì cả thắng và vị trí sẽ mang lại cơ hội thắng một mức tiền hạn chế. Số tiền cược cho Thắng và Vị trí sẽ luôn được tăng gấp đôi, và khi cược thành công, nó sẽ được phân chia thành hai phần: “Thắng” và “Vị trí”. Nếu bạn đặt cược vào Thắng, tài khoản của bạn sẽ được hưởng cả “Thắng” và “Vị trí” đồng thời. Tuy nhiên, nếu bạn lựa chọn Thắng, nhưng trong “Điều khoản Vị trí” được xác định trong đơn cược (ví dụ: tỷ lệ cược – top 3), thì tài khoản của bạn sẽ chỉ nhận được “Lợi nhuận Vị trí”. Phần cược vào “Thắng” sẽ bị mất đi.

Hội viên của sảnh cá cược tài chính trên trang cá cược thể thao của chúng tôi có thể dự đoán con số cuối cùng sau khi các thị trường tài chính khác nhau đóng cửa.

Sảnh thể thao- đặt cược

Hội viên chỉ có thể tham gia cược liên xâu qua cửa mà không ảnh hưởng đến các cược trận đấu trên thị trường khác. Trong trường hợp có liên quan đến các trận đấu liên xâu qua cửa, bạn sẽ không thể thực hiện cược. Ví dụ: Nếu MU giành chiến thắng ở cửa Thắng Độc, tỷ lệ cược là 1.8. Nếu MU thắng với tỷ số đặt trước là 2-0 ở cửa Tỷ Số, tỷ lệ cược là 7.0. Trong trường hợp MU thắng với tỷ số 2-0, tỷ lệ cược của liên xâu sẽ là 12.6. Dù sao, tỷ lệ cược của cửa Tỷ Số vẫn là 7.0. Nếu MU thắng với tỷ số 2-0, cửa Thắng Độc sẽ tự động chiến thắng.

Sau khi đặt cược thành công, đơn cược sẽ tiếp tục hiệu lực ngay cả khi quý khách mất kết nối mạng. Quý khách có thể đăng nhập lại sau đó để kiểm tra kết quả giải đấu và xem trạng thái đặt cược trong tài khoản của mình. Nếu cá cược của quý khách không thành công và mất kết nối mạng, số dư tài khoản sẽ không bị giảm. Khi quý khách kết nối mạng trở lại, chỉ cần đăng nhập và tiếp tục đặt cược. Nếu quý khách cần kiểm tra tình trạng đặt cược, có thể xem trong lịch sử cược của mình.

Sảnh thể thao-sau đặt cược

Sau khi quý khách xác nhận và chấp nhận các cá cược, quý khách cần chú ý đến tính chính xác của chúng. Các đơn cược sau khi xác nhận và chấp nhận không thể được hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi. Chúng tôi xem xét cá cược của quý khách như đã được xác nhận và chấp nhận. Lịch sử toàn bộ các giao dịch cá cược tại ONBET sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu giao dịch của chúng tôi, tạo nền tảng quan trọng cho mọi giao dịch trong tương lai

Khi một trận đấu được xác nhận đã diễn ra, các đặt cược trong trận đó sẽ được tự động kết toán dựa trên điều kiện đã đề ra. Ví dụ, đối với các trận đấu bóng đá với kỳ vọng hơn 2.5 bàn, nếu tổng số bàn thực tế vượt quá 3 bàn, các đặt cược sẽ được kết toán ngay sau khi số lượng bàn thực tế xác nhận là 3. Các đơn cược không thể kết toán trong thời gian trận đấu diễn ra sẽ được giải quyết càng sớm càng tốt sau khi trận đấu kết thúc.